Livraison et retours

Chaque pièce est soigneusement fabriquée, assemblée et emballée dans notre atelier à Couternon, en Bourgogne.

• Livraison gratuite en France et en Europe.
• Retours gratuits sous 14 jours.
  
  Délais de livraison estimés
• France : 5 à 7 jours ouvrables
• Europe : 7 à 10 jours ouvrables

Pour les pièces réalisées sur-mesure, nous vous communiquerons les délais dans nos échanges.

Retours :

Lorsque vous achetez sur carchon.com, vous bénéficiez toujours de retours gratuits sous 14 jours. Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse sav@carchon.com pour obtenir votre étiquette de retour.

Le client doit retourner tous les produits dans leur emballage d'origine, en parfait état, et préparer soigneusement le ou les colis de retour.

Le Client ne peut exercer son droit de rétractation si les produits retournés sont impropres à la revente en raison de problèmes tels que des dommages apparents, etc.

IMPORTANT : Les produits sur-mesure ne rentrent pas dans le délais de rétractation de 14 jours et ne sont pas remboursables.